В настоящее время многие коммерческие компании стараются минимизировать свои издержки на текущую деятельность.
Сделать это можно и при помощи так называемой SIP-телефонии http://nomer8-800.ru/, которая предполагает цифровую обработку данных голоса абонента, передаваемого по глобальной сети. О преимуществах и недостатках подобного способа общения стоит рассказать подробнее.
Преимущества
- Существенная экономия средств на оплату телефонных услуг. Особенно это актуально для тех компаний, представители которых часто совершают международные звонки или просто имеют множество филиалов на определенной территории. Средняя стоимость разговора с абонентами из других государств составляет примерно 15 копеек, что гораздо дешевле, если проводить аналогию с классической проводной связью.
- Можно создать целые виртуальные АТС, используя многоканальный номер телефона (самые распространенные начинаются на 8-800, их, как правило, применяют для создания так называемых горячих линий, куда активно обращаются клиенты из разных городов, регионов и даже государств).
- Протоколы связи, используемые операторами, надежно защищены. Они обеспечивают полную конфиденциальность звонков, так что беспокоиться насчет сохранности коммерческих тайн также не следует.
- Высокое качество связи, независимо от географического местоположения абонентов. Без разницы, звонит человек из Москвы в Калугу или из Калининграда на Мадагаскар.
Недостатки
Таковые тоже присутствуют, пусть и в небольшом количестве:
- Необходимость приобретения специализированного оборудования.
- Относительная дороговизна установки и настройки.
В целом же IP-телефония - это отличная возможность качественной коммуникации за небольшую цену.